Privacy Policy

Privacy Policy di shop.infografstore.com

Questa Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web https://shop.infografstore.com, basato su WordPress e WooCommerce.

Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento è Infograf Sas, con sede in Palermo 90146, Via Duca della Verdura 23.

Email del Titolare: thomas.anezakis@infograf.it

Tipologie di dati raccolti

Questo sito può raccogliere dati personali forniti volontariamente dall’utente o acquisiti automaticamente durante la navigazione.

I dati raccolti possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione, città, CAP, provincia, nazione, ragione sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, dati relativi agli ordini, dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, cookie e strumenti di tracciamento.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, la gestione degli ordini WooCommerce, la registrazione degli utenti, la fatturazione, la spedizione dei prodotti, l’assistenza clienti, la risposta a richieste di contatto, la prevenzione di abusi o frodi, l’adempimento di obblighi legali e fiscali, nonché per attività statistiche e di miglioramento del servizio.

WooCommerce e gestione degli acquisti

Quando effettui un acquisto sul nostro sito, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare l’ordine, tra cui nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, email, telefono, prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto e dati necessari alla gestione amministrativa e fiscale.

Questi dati vengono utilizzati per confermare l’ordine, predisporre la spedizione, emettere documenti fiscali, fornire assistenza post-vendita e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Account utente

Se crei un account sul sito, conserveremo le informazioni fornite nel tuo profilo utente, come nome, email, indirizzi di fatturazione e spedizione e cronologia degli ordini. L’utente può accedere, modificare o richiedere la cancellazione dei propri dati, nei limiti consentiti dagli obblighi di legge.

Pagamenti

I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori esterni. I dati di pagamento non vengono normalmente memorizzati integralmente su questo sito, ma trattati dai rispettivi gestori secondo le loro informative privacy e misure di sicurezza.

Spedizioni

Per evadere gli ordini, i dati necessari alla consegna, come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono ed eventuali informazioni utili alla spedizione, possono essere comunicati a corrieri o fornitori logistici incaricati della consegna.

Modulo di contatto

Quando l’utente compila un modulo di contatto, i dati inseriti vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta di informazioni, assistenza, preventivo o altra comunicazione indicata nel modulo.

Newsletter e comunicazioni commerciali

Se l’utente si iscrive alla newsletter o presta consenso a ricevere comunicazioni commerciali, l’indirizzo email potrà essere utilizzato per inviare aggiornamenti, offerte, promozioni e comunicazioni relative ai prodotti o servizi del sito. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma WordPress e WooCommerce, ad esempio per mantenere attiva la sessione utente, gestire il carrello, completare gli acquisti e ricordare alcune preferenze di navigazione.

Il sito può inoltre utilizzare cookie analitici, statistici o di terze parti, anche tramite strumenti esterni, secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nel banner di consenso eventualmente presente sul sito.

Commenti

Se i commenti sono attivi, quando un visitatore lascia un commento sul sito vengono raccolti i dati mostrati nel modulo, oltre all’indirizzo IP e allo user agent del browser, al fine di facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata derivata dall’indirizzo email può essere fornita al servizio Gravatar per verificare se l’utente lo utilizza. Dopo l’approvazione del commento, l’immagine del profilo può essere visibile pubblicamente nel contesto del commento.

Media

Se l’utente carica immagini sul sito, dovrebbe evitare di caricare file che includano dati di posizione incorporati, come dati EXIF GPS. I visitatori del sito potrebbero scaricare ed estrarre tali informazioni dalle immagini pubblicate.

Contenuti incorporati da altri siti

Le pagine del sito possono includere contenuti incorporati, come video, mappe, immagini, post social o altri elementi provenienti da piattaforme esterne. Tali contenuti si comportano come se l’utente visitasse direttamente il sito di origine.

Questi siti esterni possono raccogliere dati, utilizzare cookie, integrare tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione dell’utente con il contenuto incorporato.

Servizi di terze parti

Il sito può utilizzare servizi di terze parti per statistiche, sicurezza, gestione dei tag, visualizzazione di contenuti esterni, mappe, font, social network, hosting, ottimizzazione del traffico e funzionalità ecommerce.

Tra questi servizi possono rientrare, a titolo esemplificativo: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Fonts, Google Maps, Facebook/Meta, X/Twitter, Cloudflare, servizi di pagamento, servizi di spedizione e strumenti collegati a WordPress e WooCommerce.

Google Analytics e statistiche

Il sito può utilizzare strumenti di analisi statistica per comprendere come gli utenti navigano le pagine, quali prodotti vengono visualizzati e come migliorare l’esperienza di utilizzo. I dati trattati possono includere dati di utilizzo, statistiche di sessione, informazioni sul dispositivo e strumenti di tracciamento.

Google Tag Manager

Il sito può utilizzare Google Tag Manager per gestire in modo centralizzato script e tag presenti nelle pagine. Questo servizio può comportare il trattamento di strumenti di tracciamento e dati tecnici necessari al funzionamento degli script configurati.

Google Fonts e Google Maps

Il sito può integrare Google Fonts per la visualizzazione dei caratteri e Google Maps per mostrare mappe o indicazioni geografiche. Tali servizi possono trattare dati di utilizzo e strumenti di tracciamento secondo le rispettive informative privacy.

Social network

Il sito può includere pulsanti, widget o collegamenti a social network come Facebook, Instagram, X/Twitter o altre piattaforme. L’interazione con tali strumenti è soggetta alle impostazioni privacy dell’utente e alle informative delle rispettive piattaforme.

Cloudflare e sicurezza

Il sito può utilizzare servizi di protezione, sicurezza, caching e ottimizzazione del traffico, come Cloudflare o strumenti equivalenti, per migliorare prestazioni, disponibilità e sicurezza del sito. Tali servizi possono trattare dati tecnici relativi alla navigazione.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure di sicurezza adeguate per impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati personali.

Con chi condividiamo i tuoi dati

I dati personali possono essere condivisi con soggetti coinvolti nell’organizzazione del sito e dell’attività ecommerce, come personale amministrativo, commerciale, tecnico, fornitori di servizi informatici, hosting provider, consulenti fiscali, corrieri, gestori dei pagamenti, piattaforme di marketing, sistemi antispam e soggetti che supportano il Titolare nell’erogazione dei servizi.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche o soggetti legittimati qualora ciò sia richiesto dalla legge.

Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e presso i fornitori di servizi tecnici utilizzati per il funzionamento del sito. Alcuni servizi di terze parti possono comportare il trasferimento dei dati in Paesi diversi da quello dell’utente, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli adempimenti fiscali possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa contabile e tributaria. I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso, salvo ulteriori obblighi di legge.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può avvenire sulla base di una o più delle seguenti condizioni: consenso dell’utente, esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, adempimento di obblighi legali, legittimo interesse del Titolare, tutela dei diritti del Titolare o di terzi.

Quali diritti hai sui tuoi dati

L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, l’opposizione al trattamento e la revoca del consenso precedentemente prestato.

L’utente può inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email: thomas.anezakis@infograf.it.

Le richieste saranno gestite nel più breve tempo possibile e comunque nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Difesa in giudizio

I dati personali dell’utente possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo del sito o dei servizi connessi.

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa sezione.

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

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